Klacht: Rejected

Chandrebhan Dassasingh op 28 mei 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2022

Een klant heeft KLM herinnerd aan een eerder schrijven van 23 december 2021, waar tot op heden geen reactie op is ontvangen. De klant benadrukt dat het niet om financiële compensatie gaat, maar om erkenning en waardering voor hun lange relatie met de luchtvaartmaatschappij, vooral gezien hun leeftijd en gezondheid.

Mijn Klacht:

De AF/KL Country Manager van
Dutch Caribbean Suriname
T.a.v.: Dhr. Dirk Bultelaar
KLM Goddard Catering Building
CURACAO
Paramaribo 25 mei 2022

Betreft: Rejected

Geachte KLM Royal Dutch Airlines
Middels deze willen wij u ter herinnering brengen ten aan zien van de schrijven gestuurd op 23 december 2021, tot aan heden hebben wij geen bericht van u ontvangen.
Verder willen wij u zeer gewaardeerde aandacht op ons schrijven en wachtende op uwer antwoord.
Om misverstanden te voorkomen geven wij u heel duidelijk aan dat wij niet opzoek zijn naar geldmiddelen of retourneren van de ticket bedrag, maar meer warmte en liefde van KLM Royal Dutch Airlines dat na onze lange jaren relatie wij toch beloont worden voor onze laatste reis richting Azië gelet op onze leeftijd en gezondheid
Middels deze hebben wij wederom onze innige wens kenbaar gemaakt, wachtende op uw wel willende medewerking.
Met de vriendelijke groeten,

Hoogachtend,

Chandrebhan Dassasingh
Hoogestraat 36
Paramaribo
597 422 849

Gewenste Oplossing:

Dat wij alsnog mogen reizen op basis van onze oude ticket

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Chandrebhan Dassasingh

3 jaren geleden - De AF/KL Country Manager van Dutch Caribbean Suriname T.a.v.: Dhr. Dirk Bultelaar KLM Goddard Catering Building CURACAO Betreft: Rejected Paramaribo 7 september 2022 Geachte KLM Royal Dutch Airlines Middels deze willen wij u ter herinnering brengen ten aan zien van de schrijven gestuurd op 23 december 2021 en 25 mei 2022, tot aan heden hebben wij geen bericht van u mogen ontvangen. Blijkt dat wij binnen 14 dagen geen antwoort van jullie mogen krijgen na data, zijn wij genoodzaak om andere maatregelen te nemen. n.l.(ombudsman, Reizende Rechter en de Media). Verder willen wij u zeer gewaardeerde aandacht op ons schrijven en wachtende op uwer antwoord Hoogachtend, Chandrebhan Dassasingh Hoogestraat 36 Paramaribo 597 422 849 [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door Chandrebhan Dassasingh
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM