Mijn Klacht:
Retourticket Amsterdam -Paramaribo gekocht en heenvlucht uitgevoerd op 22 september.
Bij inchecken voor de terugvlucht in Paramaribo op 7 Oktober geweigerd aan de balie.
Zeer kortaf behandeld en geen reden of oplossing aangeboden.
Ten einde raad, na een lang en moeizaam verlopend telefoon gesprek met KLM Amsterdam, noodgedwongen een nieuw ticket enkele reis Paramaribo Amsterdam gekocht.
Klacht ingediend bij de KLM op 8 oktober.
Tot op heden na ongeveer 20 telefonische contacten nog steeds geen reactie ontvangen.
Contact met KLM is nagenoeg onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
Klm zou mij moeten benaderen zodat ik precies kan uitleggen waarom ik recht heb op teruggave van mijn aangekochte ticket.
Nu blijf ik in het ongewisse.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
