Klacht: Refund stoelen

AstridvanDijk op 22 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 dec hebben wij voor klanten stoelen gekocht voor 498,75 via Amex. Op dat moment was zijn Flying Blue kaart nog niet ingebracht. Daarna bleken de stoelen slechts 290,94 te kosten. Deze kosten zijn niet van mijn creditcard gehaald te zijn. De kosten van 498,75 zijn van mijn creditcard gehaald maar ik wil de 207,81 graag terug. We hebben refund procedure gestart maar nu na een half jaar nog niets verder. EMD 074-1502678318/19/20. Graag per omgaande refund want ik wacht al een half jaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 207,81 terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AstridvanDijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM