Mijn Klacht:
KLM VERKOOPT STOELEN 2 MAAL. Ik had 2 stoelen langs elkaar gekocht, èèn voor mijzelf en èèn voor een reisgenoot. Mijn reisgenoot kon door omstandigheden niet aanwezig zijn. Geen probleem ,de stoel was al betaald dus wat x-tra ruimte voor mijn benen. Zit ik in het vliegtuig komt er doodleuk iemand op de door mij betaalde plaats zitten. Bij navraag kreeg ik van de purser te horen dat het beleid ” POLICY” is als iemand niet komt opdraven de stoel goedkoop aan KLM medewerkers en hun familie word verkocht. Toch te zot voor woorden, wordt de door mij betaalde stoel 2 x verkocht tegen korting aan een eigen medewerker. PURE DIEFSTAL VAN KLM.
P.s. als ze het even aardig hadden gevraagd had ik de stoel best wel willen doneren aan iemand die in nood of armlastig is
Gewenste Oplossing:
ik wil het door klm ontvangen bedrag voor mijn stoel van hen krijgen.
