Mijn Klacht:

Mijn rechtstreekse vlucht van Miami naar Amsterdam is door de KLM gewijzigd in een vlucht met Delta met overstap.
Ik had extra voor het rechtstreekse vluchten betaald
Aangezien we met personen van 80 en 83 reizen was de rechstreekse vlucht zo belangrijk
De atitude van KLM is We vervoeren u van A naar B en wij bepalen hoe.
Die vlucht met overstappen was veel voordeligen maar we kozen bewust de duurdere trip ivm de rechtstreekse vlucht.
Van terugbetaling van de extra kosten wil KLM niets weten

Gewenste Oplossing:

Aangezien de vlucht niet meer gaat is dat geen optie
Terugbetaling van de 300 euro extra betaalde som lijkt me redelijk
Of in iede geval mijn ouders in Economy plus zetten zodat het wat comfortabeler voor hun is