Mijn Klacht:
ik heb in november 2020 een retour ticket gekocht voor amsterdam sao paulo. om in januari naar brasil te gaan. in januari 2021 heb ik de ticket gewijzigd voor vertrek in juli 2021. ik moest toen 200 euro toebetalen. om de corona nog heerst heb ik mijn ticket wederom gewijzigd voor december 2021 en retour in feb 15 2022. nu moest ik 609 euro toebetalen. Ik heb gezien dat ik een ticket kan kopen bij de klm voor vertrek 15 december en terug op 15 februari 2022 voor plm 900 euro. ik heb dus tot nu toe 1400 euro betaald terwijl de prijs van de ticket nu 900 euro kost. de verklaring die ik kreeg was dat ik alleen het tariefverschil moest betalen. maar ik hen de 1e keer 615 eurobetaald en de eerste wijziging 225 euro betaald. mijn conclusie is dat ik het verschil van de ticket plm 150 euro moet betalen en geen 609 euro
Gewenste Oplossing:
als ik voldoede uitleg heb gehad over de tariefverschillen
(10)
