Mijn Klacht:
Ik heb maandag 18 jan 2016 twee vliegtickets met klm naar nice vertrek 27 aug 2016 geboekt via vliegtickets.nl
Maar omdat de aankomst tijd niet goed uitkomt met autoverhuur bedrijf en aankomst bij camping wilde ik woe 20 jan omboeken naar een vroegere vlucht met klm die ook nog eens duurder is
Op vrijdag 22 jan kreeg ik terug koppeling over de kosten
vliegtickets.nl vraagt hier niets voor maar klm rekent daar €70,-pp voor belachelijk veel voor een administratieve handeling van 5 minuten want wat heeft klm nu al moeten doen voor een vlucht over 7 maanden
Ik heb hierover via facebook contact met klm gehad maar zij beroepen zich op algemene voorwaarden en sturen mij terug naar vliegtickets.nl die willen wel zonder extra kosten wijzigen maar beroepen zich op kosten van KLM
Gewenste Oplossing:
Als klm een redelijke prijs rekent dat in verhouding staat met de verrichte arbeid
Bv €10,- of €15,-
Eigenlijk zou zoiets indien je dat binnen een week na boeking wil doen gratis moeten zijn ik kan in iedere winkel alles binnen 8 dagen omruilen
(10)
