Mijn Klacht:
nadat we bericht kregen dat de vlucht (KL1602) geannuleerd werd en we op de volgende vlucht werden gezet een dag later om 19:40 en deze vervolgens was vertraagd naar 20:55 heb ik allemaal hiervoor mijn bagage (1 koffertje) moeten inchecken, ik zag op jullie website dat dit ook online kon, maar uiteidenlijk heb ik dit op de airport in Rome (FCE) gedaan. tot mijn verbazing moest ik hiervoor 45 euro betalen?? op jullie website staat niet dat het zoveel duurder is wanneer je ervoor kiest om niet online je koffer in te checken. de prijs wijkt heel erg af van de prijzen die bij jullie op de site staan.
Gewenste Oplossing:
ik wil heel graag hiervoor composeerd worden. dus wil heel graag het verschil hiervan terug.
