Mijn Klacht:
Goedendag,
Over de service van KLM Flying Blue heb ik een klacht.
Begin dit jaar is mijn partner, A.H.M. Brugman, door een ongeval om het leven gekomen. Mijn partner was Flying Blue Platinum member.
Zoals aangegeven door Flying Blue heb ik een kopie van de overlijdensacte opgestuurd.
Ik ontvang nu echter nog steeds miles overzichten van Flying Blue.
Ik ben hier verbaasd over en het doet pijn dat juist KLM, waarvan wij beiden een goede klant waren, de administratie blijkbaar niet op orde heeft waardoor dit kan gebeuren.
Hartelijke groet,
I.G.M. de Leeuw
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik excuses over deze pijnlijke situatie.
