Mijn Klacht:
Wik hebben op 23 januari j.l bevestigd gekregen van Flying Blue dat we ge upgrade zijn voor onze vlucht vandaag naar Bangkok.
Op vliegveld komen we eracbter dat onze sroelen gewoon doorverkocht zijn. Belachelijke gang van zaken.
Wat een slechte service als silvercard houder flying blue.
Hoe worden we gecompenseerd? We eisen onze punten a 190.000 miles terug.
En een compensatie voor geleden schade. Mijn partner is 1.92 m lang en we vliegen naar dochter in Phnom Phen. Wat een slechte service dat ons ook niet gemeld is dat er een probleem is
Gewenste Oplossing:
Compensatie schadevergoeding
Terugweg 17 mei vanuit bangkok wel businessclass.
Of gratis upgrade naar comfortclasse met behoud service businessclass.
