Tamara Borges op 29 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb KLM klantenservice vandaag gebeld om meer informatie te kunnen krijgen over twee honden die door KLm kwijt zijn geraakt tijdend een vlucht van Amsterdam naar Londen.
Heb een engelse sprekende medewerker aan de lijn gekregen die weigerd om mij info te geven dat ik nodig heb en nog onvriendelijk was! Hij geweigerd ook om zijn naam te geven. Heel jammer dit.
Wanneer ik de info krijg was ik nodig heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
