Mijn Klacht:
Tijdens vlucht van SXM naar Amsterdam op 30 juni 2021 kregen we te horen van Captain dat er wat problemen waren met electronica aan board maar dat er toch besloten was dat vlucht door ging
Na de gebruikelijke tussenstop op Curacao bleek daarna nog minder electronica te werken.
Entertainment system was down, verlichting en alle andere opties werkten ook niet. Als je naar toilet moest was het aarde donker en uitkijken dat je niet over dingen struikelde, aangezien de zogeheten vloer verlichting ook niet werkten. Call button voor personeel werkte ook niet . Dus dat gaf een uitermate onprettig en onveilig gevoel.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een bijzonder onprettige reis gehad,
Nu moet ik woensdag 14 juli terug vliegen naar St Maarten [waar ik woonachtig ben] en ik kijk er op tegen deze terug vlucht
ZOu bijzonder op prijs stellen als de KLM mij tegemoet kan komen voor een upgrade aan board
Alvast dank voor uw assistentie
vriendelijke groeten, Sabine Lans
(10)
