Mijn Klacht:
Lees bijna alle klachten, luister naar het KLM personeel op de grond en cabine personeel:mensen klagen standaard over de slechte bereikbaarheid van KLM. Deze dienst mag en kan niet ge-outsourced worden. Voor mij eigenlijk een reden om KLM niet meer te vliegen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik voor mijn terugvlucht van de 21e augustus iemand te spreken krijg van de klachten afdeling om in detail de ernst van deze klacht toe te lichten en dat er een fatsoenlijk voorstel komt voor een upgrade voor mijn terugvlucht (KL 734)


