Mijn Klacht:

Hallo,

Ik hoop dat ik via dit platform wel de nodige aandacht zal krijgen met betrekking mijn ervaringen met Airfrance KLM.

Ik heb een groot klachtenbrief opgemaakt welke te groot is om up te loaden op deze pagina.
Mijn reis van 29 mei naar Erevan vanaf Amsterdam is volledig misgegaan en wij zijn als beesten behandeld in het vliegtuig en buiten. Onze vlucht heeft in plaats van 4.5 uur 8 uren geduurd en ben ik 27 uur onderweg geweest om eindelijk op eigen houtje vanuit Georgië naar Jerevan te komen. Want KLM Airfrance landde in plaats van Jerevan waar ik voor heb betaald en geboekt in Georgie daar in plaats.

Ik heb diverse klachten ingediend via KLM custumer care maar het is inmiddels al 2 weken dat ik niks hoor van hun. Ik hoop dat KLM Eindelijk mijn klachten gaat behandelen. Op mijn terug vlucht is het tevens ook fout gegaan. Ik kwam 13 Juni terug en had 2 bagages bij mij. 1 ruimbagage en een hand. Deze ruimbagage was kwijt bij aankomst in Amsterdam. Uiteindelijk bleek dat het in Frankrijk was blijven hangen. Nu heb ik na 4 dagen pas mijn bagage gekregen, welke overigens ik volledig zelf heb moeten regelen via TNT. Klm heeft met niks geholpen. Nu is mijn bagage volledig kapot en de helft van de bagage mist. Ik wil weten waar mijn vermiste spullen zijn en wie dit heeft gestolen.

Ook zijn er zeer belangrijke en gepatenteerde producten en documenten uit mijn bagage verloren gegaan. Documenten welke zijn ondertekend door diverse ministers.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat KLM achterhaald waar mijn vermiste spullen zijn en ik eis dat KLM mijn verdere ingediende klachten behandeld en op een korte termijn mij antwoord geeft.