Klacht: Onbereikbaar

vanM.Arkel op 10 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer in contact te komen met KLM op 9 april.
Is mogelijk via whatsapp, Messenger en Apple bericht.
Mijn boeking is verdwenen, kan niet inchecken, heb bewijs van bevestiging per mail ontvangen.
Heb mijn probleem beschreven om 14.54 uur, kreeg een reactie om 22.57 uur heb ik een reactie gekregen dat het erg druk was en dat ik nu zo snel mogelijk geholpen zou worden.
Het is nu 00.34 uur volgende dag, maar nog steeds niets

Gewenste Oplossing:

Dat een bedrijf op een normale manier bereikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanM.Arkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM