Klacht: Onbereikbaar

Plutonium op 16 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ticket geboekt. Denk dat de naam verkeerd is gespeld. Gebeld geappt en gechatt. Niet te bereiken. Vanmorgen werd gewoon de verbinding verbroken.
Heb wel een telefoniste gesproken maar die deed er niets mee. Alleen als antwoord excuses erg druk etc Ook gemaild na lang zoeken hoop dat ik daar antwoord krijg. Dit is toch geen service. Je moet nl binnen 24 uur reageren maar hoe?????

Gewenste Oplossing:

Wil dat mijn naam goed gespeld wordt
Mijn naam is TheodoraHendrika
En niet Theodora hendrika
Dus Hendrika ook met een hoofdletter.
Boekingscode JGXDP9
Geboekt voor 16 januari 2022 enkele reis. Alicante Amsterdam

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Plutonium
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM