Klacht: Onbeheerd bagageruim

bagageruim op 04 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zondagavond 0107 j.l trof ik het volgende aan op schiphol plaza omstreeks 20.11 u:
Wachtende op een Connection bus stond er naast ons perron een KLM bus met een geopend bagageruim met daarin 4 koffers. Chauffeur niet aanwezig, bus was verder op slot, passagiers ook niet gezien in de buurt vd koffers. Kwaadwillenden zouden dus ongestoord hun gang kunnen gaan. Na 10 minuten kwam chauffeur aan met 2 chocomel en een lekker broodje en at dat nog even lekker op achter zijn stuur. Heb hem niet aangesproken op zijn gedrag want ik ga er vanuit dat hij z’n verantwoordelijkheden wel weet. Algemeen kan je dus stellen dat wanneer je je voertuig op dergelijke wijze zo achterlaat, wel mensen uitnodigt om hun bezittingen alvast te plaatsen zonder enig toezicht. Iets wat vandaag de dag eigenlijk helemaal niet meer kan. In de terminal wordt om de haverklap melding gedaan met de boodschap: let op u bagage.
Soms maak ik ook gebruik van uw diensten, maar dan zou ik in dit geval er wel boven op zitten als ik dit van te voren zou weten. Gaarne uw reactie en u mag me ook bellen.

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur voortaan zijn hersens beter laat werken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM