Klacht: nota

Emmy Doornbos op 15 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onderstaande mail verzonden aan [email protected] maar de bezorging was niet voltooid. Vandaar deze manier proberen om verder te komen.
Refererend aan mijn mail van maandag 2 augustus l.l., waarin u schrijft er naar te streven de zaken binnen 10 dagen af te handelen. Nr: C-4384031

Na 6 weken ben ik zo vrij u te vragen de indiening van onze kosten, betreffende de reis naar Oslo Noorwegen, nu zo snel mogelijk af te handelen.

Bij voorbaat hartelijk dank.

Beste groet,

Gewenste Oplossing:

Met het afhandelen van C-4384031.
Begrijpelijk dat er grote vertraging is, wil nu toch graag enige reactie op deze mail.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Reactie van de melder van de klacht Emmy Doornbos

4 jaren geleden - Onbegrijpelijk vind ik dat deze mail afgedaan wordt met ‘wij nemen de mail niet in behandeling’ in plaats van deze mail even door te sturen naar de juiste afdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emmy Doornbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM