Mijn Klacht:
Ik ben al sinds mei bezig om mijn geld terug te krijgen voor drie tickets naar Bangkok. Ik heb wel geld retour gekregen van de extra opties en bagage, maar de tickets zijn nog steeds niet vergoed. Ondanks herhaaldelijk app-verkeer, word ik steeds op het verkeerde spoor gezet. Nu krijg ik zojuist de melding dat de tickets al vergoed zijn. Maar dat is niet waar. We hebben het over een bedrag van 2300 euro. De KLM laat mij heel lelijk in de steek. Ik ben woedend op ze.
Gewenste Oplossing:
Als de KLM nu eindelijk over de brug komt en een keer mijn dossier bekijkt. Alle gegevens heb ik aan hen verzonden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
