Mijn Klacht:
Onze reis naar Milaan ging niet door op 12-9-2021. Boekingscode ST2UIA.Na vele telefoontjes, mailtjes en toezeggingen van KLM, hebben wij nog steeds geen andere vouchers gekregen. Steeds wanneer 1 van ons belt, zegt men, ik heb het nu goed ingevuld en na goedkeuring krijgt u een mail met nieuwe vouchers. Toewijzing was al in augustus 2020 gedaan. Nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer KLM nu eindelijk zijn afspraken na komt en geen loze beloftes meer doet en ons 2 nieuwe vouchers stuurt.

