Klacht: Niet uitbetalen vouchers

Tammiesdirk op 16 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van KLM heeft een klacht ingediend over het niet uitbetalen van vouchers. Na annulering van drie van de vijf tickets voor een geplande vakantie, ontving de klant twee vouchers, maar KLM weigert deze uit te betalen. De klant is teleurgesteld en heeft aangegeven nooit meer met KLM te willen reizen.

Mijn Klacht:

We zouden vorig jaar juli op vakantie gaan met vijf personen. Iedereen had uiteraard zijn eigen ticket en andere reisdata. Van de vijf personen werden er drie tickets geannuleerd en de twee andere mochten vliegen. Je gaat niet op vakantie zonder de andere personen. Hebben we twee vouchers gekregen! Nu heb gevraagd om uitbetaling van de voucher! Maar helaas dat gaan ze niet!!! Schandalig!! Je kunt nu niet vliegen en wanneer dat wel weer mag is de vraag! Ik zal nooit meer met klm reizen!!! Vind het zeer spijtig dat het zo heeft moeten lopen! Bedankt KLM!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als KLM mijn twee vouchers uitbetaald!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tammiesdirk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM