Mijn Klacht:
Op zaterdag 25 augustus 2018 zat ik op de KLM vlucht van Paramaribo naar Amsterdam. Gedurende de gehele vlucht deed het entertainment systeem het niet. Ik heb dit doorgegeven aan de crew, echter is het euvel niet verholpen. Ik heb een zeer onaangenaam gevoel overgehouden aan deze voor mij onaangename vlucht. Ik heb het idee dat ik niet heb gekregen waarvoor ik heb betaald. Kwaliteitservice is m.i. niet conform de betaalde prijs voor deze vlucht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben doorgaans heel tevreden over uw dienstverlening, maar heb nu als vaste klant een zeer ontevreden gevoel.
