Mijn Klacht:
Op zaterdag 25 augustus 2018 zat ik op de KLM vlucht van Paramaribo naar Amsterdam. Gedurende de gehele vlucht van 8,5 uur deed het entertainment systeem het niet. Ik hen dit gecommuniceerd met de crew. Die zou proberen om dit euvel te verhelpen. Echter is dit niet gelukt. Tengevolge hiervan heb ik een zeer onaangename vlucht gehad. Dit is niet de service en kwaliteit die ik als vaste klant van KLM gewend ben. Ik heb een heel ontevreden gevoel overgehouden aan deze vlucht. ik heb niet de gebruikelijke kwaliteitservice gekregen waarvoor ik betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Doorgaans ben ik zeer tevreden over de kwaliteitservice van KLM.
