Mijn Klacht:
Op zaterdag 25 augustus 2018 zat ik in het KLM vliegtuig op de route Paramaribo – Amsterdam. Gedurende de gehele vlucht (8,5 uur) functioneerde het entertainment systeem niet. Ik heb dit doorgegeven aan de crew. Die zou proberen dit euvel te verhelpen. Helaas is dit niet gelukt.
Hierdoor heb ik een zeer onaangename vlucht gehad. Ik kreeg het gevoel dat ik voor een vlucht heb betaald en niet de (gebruikelijke) volledige kwaliteitservice heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben vaste klant van KLM en ben doorgaans zeer tevreden over de kwaliteit en service van uw vluchten. Ga vooral zo door!
