Mijn Klacht:
Wij hebben KLM tickets geboekt bij cheaptickets.Deze zijn geannuleerd, door Corona.
Nu hebben wij uiteraard ook contact gezocht met cheaptickets, maar die doen na een half jaar nog steeds niets. KLM wil ons niet te woord staan omdat wij niet rechtstreeks geboekt hebben bij hun.
Nu heb ik van de consumentenbond begrepen dat ze wel degelijk hun status aan ons moeten vertellen, maar dat gebeurt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb van mijn geannuleerde vluchten.
