Mijn Klacht:
Bel je met de klantenservice, krijg je na een bandje met informatie dat de medewerkers hetzelfde zien als jij. Dat klopt al niet, Zit een fout in het boekingssysteem.
Nederlandse medewerkers zijn standaard onbereikbaar, na lag wachten krijg je dan iemand die Engels spreekt.
De antwoorden kloppen niet. Stuur je een mail met vragen, krijg je geen reactie.
Ik wil een vlucht boeken bij de KLM, maar ik weet niet hoe.
Gewenste Oplossing:
Dat er iemand contact opneemt om ons te helpen bij de boeking, want het kan niet via de website.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
