Mijn Klacht:
vorige week hebben we met twee man gevlogen van schiphol naar bergen noorwegen voor een klus aldaar.
we hadden een retourticket geboekt dinsdag 14 april heen met KL1185
zaterdag 18 april retour met KL1192.
de werkzaamheden liepen voorspoedig en we was een dag eerder gereed .
dus tickets omboeken naar vrijdag extra kosten ongeveer 600 euro geen probleem.
er vliegt iemand anders retour op een ticket dus ik denk de ticket is betaald en dan een andere naam erop met wat extra kosten zo geklaard
nee de andere ticket werd een NO-SHOW ticket en ik moest een nieuwe ticket kopen van maar liefst 900 euro.
vervolgens lopen we met deze nieuwe ticket verder en kunnen aan boord zonder ook maar een enkele persoonscontrole alleen net voor het in stappen een barcode scan.
dus als ik gewoon de andere ticket had ingecheckt had ik geen 900 euro hoeven te betalen.
maar omdat ik een rechtvaardig man ben wil ik het op een nette manier doen.
hier word dus oneerlijkheid beloont !
dit vind ik een schande.
Gewenste Oplossing:
indien ik een eerlijk antwoord krijg en eventueel een teruggave kosten extra ticket van 900 euro
