Mijn Klacht:
Ik had een handbagage met alle benodigde spullen zoals mijn medicijnen, mijn pinpas, pijnstillers , neusspray, bril en oplader van mijn telefoon.
Ik had die personeel in Edinburgh een paar keer gevraagd aub ik heb expres een handbagage meegenomen gezin mijn gezondheid zodat ik ook straks in Amsterdam niet op mijn bagage hoeft de wachten maar hij luisterde hellemaal niet en ook geen begrip aangetoond voor mijn situatie en hij heeft zelfs een stempel op mijn instapkaart gezet dus ik moest noodgedwongen alles inleveren en alleen met mijn jas de vliegtuig ingestapt!
En omdat ik helemaal overstuur was en emotioneel was heb ik gelijk in de vliegtuig de medewerker van KLM gesproken en zij heeft heel goed naar mij geluisterd en een rapport van gemaakt en ze zei tegen mij dat ik ook een bevestiging van krijg per mail maar helaas tot vandaag nog geen mail ontvangen . Want wilde graag het rapport ook erbij doen maar helaas! En het ergste was dat mijn vlucht ook 1 uur vertraging haf en had dorst en wilde mijn medicijnen innemen en wat eten maar helaas ik had niks bij me ik was zo gefrustreerd en had hoofdpijn dus moet u zicht voorstellen dat ik in een vreemde land zonder niks een paar uur op vliegveld in Edinburgh moest wachten is toch verschrikkelijk om zo met een vrouw op leeftijd om te gaan zo ga je niet met mensen om toch??? Ik wil een claim indienen voor zo lang zonder eten en drinken op vliegveld en geen handtas niks en ook een clam voor vertraging en wil graag dat die meneer ook zijn verdienende loon krijgt voor manier hoe hij met mij om ging.
Gewenste Oplossing:
Een clam voor mijn gezondheid ik heb migraine, reuma en be. Allergisch. En ook een clam voor vertraging en ik weet wel dat normaal niet in aanmerking komt als de vertraging niet langer dan 3 uur is maar dit samen met de situatie dat ik mijn handbagage noodgedwongen in moest leveren was voor mij erg zwaar. Wil graag dat die man bij controle van bagage oom zijn verdiende loon krijgt en begrip voor mensen hebben!!
