Mijn Klacht:
Maandag 23mei kwamen mijn zoons en ik i op Schiphol aan.we hadden de vlucht van 16.15 uur.we waren tegen12 uur aangekomen. Door de mensenmassa stonden we helemaal vast. Tegen 4uur , waren we zeker nog niet op de helft. We hebben nog een halfuur vast gestaan en toen we hoorden dat het vliegtuig was vertrokken, zijn we maar uit de rij en weg gegaan. We zijn een hoop geld kwijt , maar buiten onze schuld. De schuld ligt bij de KLM en Schiphol. Ik heb 2dagen geleden een klacht ingediend,met de belofte dat ze binnen 48 uur terug zouden bellen. Maar KLM reageert niet. Ik wil graag mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Voor mijn 2 zoons en mijzelf,ons geld terug. En compensatie voor appartement en huurauto. Anders een tegoedbon,die een jaar geldig is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
