Mijn Klacht:
Door de lange wachttijden en de wilde staking van KLM bagage de dag ervoor, hebben wij onze vlucht gemist doordat de bagagedrop off reeds 10 min (!) gesloten was. We waren 3 uur van te voren op Schiphol, terwijl toen nog 2 uur werd geadviseerd. Hierdoor moesten we een hotel boeken en is ons reisschema door 1 dag vertraging compleet veranderd en misten wij onze transfer naar de safari en 1 dag safari en hotelovernachting. We zijn zwaar gedupeerd en willen deze kosten terug
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de hotelkosten en van de gemiste transfers en hotelovernachting op het Safaripark.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
