Mijn Klacht:

op meerdere willekeurige internet sites krijg ik via een banner vlieg aanbiedingen van de KLM gebaseerd op mijn surf gedrag en na bezoek te hebben gebracht aan klm websites.
De aanbieding zijn aanklikbaar maar daarna is de aanbieding(lees prijs)voor die vlucht niet vindbaar en is de goedkoopste mogelijkheid voor die bepaalde vlucht ruim 200 euro duurder. Het betreft hier voor een retour Helsinki-Seoul voor 583,43 maar wanneer ik ga boeken is de goedkoopste 802 euro.
Ik heb print screens van al die aanbiedingen en ook andere destinations met een bepaalde prijs zijn niet terug te vinden.
Ik heb KLM om uitleg gevraagd en hun gewaarschuwed, ze doen zaken met internet reclame bedrijf Criteo die de banners plaats met informatie die ze van de KLM krijgen.
De KLM stuurt mij met een kluitje in het riet.

Gewenste Oplossing:

Of daadwerkelijk de reis te boeken voor dat bedrag voor 2 personen, of een upgrade naar 1ste klas voor 2 personen Helsinki-Korea. En zorgen dat de advertenties/aanbieding te boeken zijn voor de prijs die is aangegeven.