Klacht: Man en Vrouw gescheiden op de vlucht.

TonVinken op 12 februari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik hebben samen geboekt en het maakt niet zo veel uit waar we zitten. Welnu wat doen ze ik aan de ene kant en mijn vrouw totaal ergens anders in het vliegtuig. Na een telefonische klacht moeten we beide 20 euro betalen om samen ergens anders te kunnen zitten. Ook telefonisch viel er niets te regelen. Onze vlucht is op 15 Maart en al lang geleden geboekt en betaald. Als ze dit niet oplossen dan never KLM meer.

Gewenste Oplossing:

Gewoon samen naast elkaar op een vlucht van 17 uur zou dit normaal moeten zijn.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM