Mijn Klacht:
Ben bij uw servicecentrum geweest om 20.30; ik wilde formulier invullen maar de computers vielen uit. Paniek! Kreeg kaartje van sympathieke medewerkster mee: Report your delayed baggage on line, met het advies: u hoeft alleen uw tagnr en adres in te vullen en uw koffer wordt thuis bezorgd.Heb geprobeerd via de site het formulier in te vullen>>is mij helaas niet gelukt. Nu maar op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Graag zsm mijn koffer terugbrengen. Zitten dingen in die kunnen bederven.
