Mijn Klacht:
Wij zijn op 16 October naar Marseille gevlogen maar met inchekken ging het verkeerd een man voor ons had het inchekken niet afgerond zodat mijn koffer naar Noorwegen ging we zijn gelijk naar de balie van de klm Gegaan ze hebben gebeld dat de koffer verkeerd stond we moesten drie kwartier wachten toen heeft die mevrouw gebeld naar Beneden en ze zie de koffer staat goed naar Marseille maar ze vond het raar dat de koffer nog op die andere naam stond naar Noorwegen maar ze zegt kom altijd goed daar ging ik Dan van uit maar ik stond in Marseille geen koffer we gingen cruisen dus Kreeg mij koffer pas 21 October Geen kleding dus en een kapotte koffer mijn vakantie is niet zo leuk geweest als anders
Gewenste Oplossing:
Ik Ben tevreden als ik een nieuwe koffer Krijg want die kan ik niet meer gebruiken .
(10)
