Samenvatting wordt geladen...
Mijn refundable voucher is geldig tot 31-12-21.
KLM is op geen enkele manier te bereiken om te verzoeken het voucher uit te betalen, op 31-12-21 verloopt voucher, ben ik mooi 375 euro kwijt.
Lukt niet via website of Whatsapp, in menu wordt je steeds weer terug verwezen naar zelfde contactnummers die niet bereikbaar zijn.
Uiteindelijk mail gestuurd, ook daarop geen respons, hopeloos.
Normale toegang tot klantenservice en uitbetaling van mijn voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
