Mijn Klacht:
KLM annuleert in maart een vlucht van Geneve naar Amsterdam, en reageert niet anders dan steeds dezelfde mails/apps te sturen als reactie op mijn verzoek om restitutie van de betaalde reissom. Communicatie erg lastig, telefonisch erg lang in de wachtstand.
Ook via hun site is het niet mogelijk om helder te communiceren.
Ongelofelijk dat dit zo moet gaan.
Gewenste Oplossing:
Na restitutie van de volledige reissom.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
