MPSche op 11 december 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van KLM ervaart problemen met de transparantie over de kosten voor het bijboeken van ruimbagage voor een reis naar Zuid-Afrika. Ondanks herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen via verschillende kanalen, blijft het antwoord op deze specifieke vraag uit totdat een boeking is gemaakt.
Wij krijgen nergens antwoord op een specifieke vraag hoeveel het zou kosten om een koffer als ruimbagage bij te boeken op een reis naar Zuid Afrka. Het antwoord krijg je pas als je een boeking hebt gemaakt. Op geen van de social media krijg je antwoord.
een concreet antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
