Mijn Klacht:
KLM al 3 dagen niet te bereiken om vlucht te wijzigen. Ik moet a.s donderdag vertrekken maar moet de datum terugvlucht wijzigen om een visum te krijgen wat dus niet lukt. Eindelijk een andere afdeling aan de lijn gekregen die gewoon zeggen dat ze het ook niet weten en mij niet verder kunnen helpen. Naar de klm balie op Schiphol gereden. Ook daar kunnen ze me niet verder helpen. Het enige wat ik wil is mijn terugvlucht wijzigen. Daar ben ik nu al dagen mee bezig. Als het probleem niet snel opgelost wordt ben ik gewoon mijn ticket kwijt want mag het land niet in zonder visum. Ik ben ten einde raad en weet niet wat ik nu nog kan doen.
Gewenste Oplossing:
Als de terugvlucht het liefst vandaag nog gewijzigd wordt.
