Mijn Klacht:
Door schuld van KLM kwam mijn koffer 2 dagen te laat aan waardoor ik kosten moest maken. Ook verkochten zij mijn ticket ook aan een ander waardoor ik plots niet meer gebruik kon maken van mijn stoel met extra beenruimte. Men beloofde mij vergoeding voor deze 3 zaken maar houdt mij nu al weer een week aan het lijntje: ze doen helemaal niets!
Gewenste Oplossing:
Wanneer KLM mij daadwerkelijk tegemoet komt zoals door hen telefonisch is toegezegd: restitutie kosten stoel extra beenruimte, vergoeding gemaakte kosten vertraagde koffer en een EMD voucher zoals door hen beloofd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
