Mijn Klacht:

Op dit moment loop ik het risico dat ik mijn baan kwijt kan raken.
Ik xou op 17-05 een vlucht van Warschau via Amsterdam naar Brussel hebben.
In Warschau voor het inchecken werd mijn vlucht van AMS naar BRU door KLM zelf gecanceld.
Naast dat ik een upgrade naar business class heb betaald werd ik op een 2e klasse trein van AMS naar BRU gezet.
Bij de bagageband aangekomen werd mijn 2 stuks ruimbagage niet gelost. Bij de KLM desk gevraagd waar dit was en die gaf aan dat dit nagezonden kon worden, aangezien ik anders mijn trein naar Brussel zou missen.
nu 17 dagen later moet ik nog steeds op mijn bagage wachten, waar oa mijn Marechaussee uniform in zit die ik nodig heb voor mijn werk, mijn medicatie die ik nodig heb, omdat ik geen schildklier meer heb, wat te linken valt aan mijn uitzending in Afghanistan en als ik zonder zit, en niet een week zonder kan zitten.
Daarnaast zit er diverse items in die ik nodig heb voor mijn werk.
Vanuit BRU moest ik afreizen naar Calais voor mijn werk.
KLM bagage heeft mijn bagage van AMS via BRU naar Parijs gestuurd.
Na diverse malen bellen zou het koeries bedrijf aankondigen per SMS wanneer zij zouden aankomen op mijn adres in Boulogne Sur Mer, en hebben dit niet gedaan.
Aansluitend heeft volgens de KLM bagage, KLm bagage of hun koeriers bedrijf mijn redelijk gloednieuwe Samsonite Essems 4 wielen 75 cm koffers twv 229 euro ook nog is beschadigd, welke ik nu moet gaan vervangen.

Gewenste Oplossing:

1. een excuus brief van de KLM, waarin ze o.a. uitleggen waarom mijn vlucht van AMS naar BRU gecanceld was door hun
2. een vergoeding die de stress die ik moet leiden hier door enigsinds vergoed
3. alle gemaakte kosten zoals een upgrade, kleding vergoeden
4. zsm vandaag op 02-06-2023 of morgen op 03-06-2023 mijn koffers en toebehoren terug.