Mijn Klacht:
Ik ben op 1 November mijn jas vergeten op vlucht KL791 van Amsterdam to sao Paulo.
Ik heb meerdere pogingen ondernomen om dit te melden maar ik word door KLM enkel van het kastje (schiphol) naar de muur (sao Paulo aiport) gestuurd, en weer terug omdat niemand mij kan vertellen of mijn jas op plaats van aankomst of van vertrek uit het vliegtuig is gehaald en ze mij ook niet naar de desbetreffende lost and found van KLM of vliegveld kunnen doorverbinden of doorverwijzen.
Gewenste Oplossing:
Als ik van KLM eindelijk te horen krijg of ik nu in amsterdam of in sao Paulo moet gaan zoeken en wie van de KLM er op die plek mij kan helpen bij het terugbezorgen van mijn jas.
