Klacht: Klacht KLM

annelorea op 20 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 april 2020 is onze vlucht van Amsterdam naar Porto door KLM geannuleerd, waarna wij een voucher kregen. Meer dan 3 maanden geleden een verzoek om restitutie ingediend. Geen reactie en KLM houdt zich onbereikbaar. Ook aan het verzoek tot vergoeding van de boekingskosten geeft KLM geen gehoor, hoewel ze verplicht zijn deze te restitueren. Zeer teleurstellend; had dit nimmer van KLM verwacht!

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de kosten van onze vlucht van meer dan 1 jaar geleden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annelorea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM