Mijn Klacht:
Op 9 april 2020 is onze vlucht van Amsterdam naar Porto door KLM geannuleerd, waarna wij een voucher kregen. Meer dan 3 maanden geleden een verzoek om restitutie ingediend. Geen reactie en KLM houdt zich onbereikbaar. Ook aan het verzoek tot vergoeding van de boekingskosten geeft KLM geen gehoor, hoewel ze verplicht zijn deze te restitueren. Zeer teleurstellend; had dit nimmer van KLM verwacht!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van de kosten van onze vlucht van meer dan 1 jaar geleden


