Mijn Klacht:
Tijdens de terugvlucht naar Amsterdam was het ijzig koud. Mijn man en ik zaten op de allerlaatste middenrif van 3 stoelen. Er was een voortdurende ijskoude luchtstroom. Aangezien we wel vaker naar en van Johannesburg vliegen met de KLM waren we voorbereid en hadden warme kleding aan. Dat was dit keer niet voldoende dus ook nog winterjassen aangetrokken en twee dekens over ons heen maar de luchtstroom stond recht op ons. Nog nooit zo koud gehad in een vliegtuig.. Een aantal malen gemeld bij de stewardessen. Zij erkenden dat het koud was maar dat dit niet veranderd kon worden. Het gevolg was dat wij beiden donderdag 10 maart ziek werden. Ik kreeg voorhoofdsholteontsteking dus antbiotica Doxycycline. Wij hoesten nu een week later nog steeds en kunnen alleen slapen met behulp van codeine. Bij het verlaten van het toestel nogmaals gemeld dat het abnormaal koud was.
Het is zeer kwalijk dat wij zo beroerd zijn geworden door de kou in de KL592 vandaar deze klacht. Eerder was ik te beroerd om deze klacht in te dienen daarom doe ik het nu.
Gewenste Oplossing:
Wij zien een graag een passende genoegdoening tegemoet voor het feit dat wij ernstig kou hebben gevat tijdens de vlucht met alle gevolgen vandien.
