Mijn Klacht:
Via Whatsapp contact gezocht met KLM en sta inmiddels al 4 dagen in de wacht. Blijkbaar zijn ze zelf op vakantie ofzo.
Gewenste Oplossing:
Snel contact met mij opnemen
Een klant heeft via WhatsApp contact gezocht met KLM en wacht inmiddels al vier dagen op een reactie. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en suggereert dat KLM mogelijk op vakantie is.
Via Whatsapp contact gezocht met KLM en sta inmiddels al 4 dagen in de wacht. Blijkbaar zijn ze zelf op vakantie ofzo.
Snel contact met mij opnemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM