Terug

Klacht: Ik heb my ticket naar Istanbul geannulierd en ik heb andere ticket naar Basel gekocht en ik will geld van ticket naar Istanbul terug hebben.

Sahil Gasimov op 06 februari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft een ticket naar Istanbul geannuleerd en een nieuw ticket naar Basel gekocht, waarbij hij in totaal EUR 322,39 had betaald voor het eerste ticket. Na annulering ontving hij slechts EUR 62,49 van KLM, terwijl hij het resterende bedrag van EUR 259,90 nog niet heeft ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen van KLM. De klant vraagt om het resterende bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

15.11.2022 Ik heb ticket gereserviers met code WMUFFP Ams-Ist voor 03.12 -05.12..22 en betaald EUR 322,39 met verzekering cost EUR 15,90.
28.11.2022 ik heb deze ticket geannulierd en andere ticket gekocht Ams-Basel voor 05.12- 06.12.22 met res.code JL5AG4 en betaald EUR 401,69.
Ik heb KLM gebeld en KLM zeg in 2 weken ik krijg EUR 322,39 terug en ik heb bewijs KLD16-ED78CO241BD4. Maar 22.12.2022 ik heb ontvangen van KLM alleen EUR 62,49. Waar is EUR 259,90 ? Waarom ik heb alleen Luchthaven belasting ontvangen ? Ik ben Flying Blue Silver memmer met nummer 4318 484 482.
Ik wil rest deel van ticket cost terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil rest geld van ticket cost EUR 259,90 terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sahil Gasimov
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het