Klacht: Hondje mee? Wel betalen niks leveren

lexherman op 24 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging vliegen en nam hondje van 3 kilo mee. Daarvoor betaalde ik 400 euro. De KLM heeft eigenlijk niks daarvoor geleverd. Je moet hondje in mandje op de beenruimte zetten. Maar je krijgt geen stoel met wat extra been ruimte. Dat is nog tot daar en toe. Maar op de terugweg kon ik geen stoel aan het raam krijgen ! Hoe lastig is dat als mensen naast je naar de wc moeten! Mijn hondje lag braaf de hele tijd aan mijn voeten/ Toen moest mijn buur even naar de wc. Hielt ik het hondje even in mijn arm. Kreeg ik meteen op mijn kop van een stewardess!

Gewenste Oplossing:

Ik zou een restitutie van 200 euro reeel vinden. En ik raad de KLM aan als ze zoveel geld vragen ook iets te leveren ! Tenminste een plaats bij het raam.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lexherman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM