Klacht: Het weigeren OK to board van Kapitein Zahid Bin Aurangzeb van vrachtschip Wayambo Trader

Remond Pahladsingh op 30 april 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 april is Kapitein Zahid, na een vakantie in Pakistan, vertrokken om zijn werkzaamheden op zijn schip weer te beginnen.
Via Muscat Airport, Oman, zou hij met de KLM naar Schiphol vliegen om vervolgens door te reizen naar Paramaribo Suriname. Kapitein Zahid werkt al enige jaren op het schip Wayambo Trader.
De KLM heeft kapitein Zahid geen toestemmong gegeven om in te stappen,

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft duidelijke instructies met betrekking tot zeevarenden op vrachtschepen. Die zijn onderin toegevoegd.

Hoe kunnen wij de KLM vragen om kapitein Zahid toch naar Nederland te laten reizen. Hij heeft alle documenten, waarbij het Zeemansboekje blijkbaar erg belangrijk is.

Van het ministerie heb ik de volgende instructie gekregen.
0: Zie www.rijksoverheid.nl
1: Kies Coronavirus Covid-19
2: Kies Reizen en Vakantie
3: Kies (Terug) naar Nederland reizen (Checklist)
4: Kies onder punt 1 (Inreisverbod) een uitzondering voor het EU reisverbod
5: Kies uit lijst met uitzonderingen op reisverbod: bullet 8
Voor werk (bullet 8)
U bent zeevarende en in het bezit van een zeemansboekje. Het gaat hier niet om zeevarenden op commerciele jachten en de pleziervaart.

6: Er moet ook een negatieve Covid test getoond worden dat niet ouder is dan 72 uur bij aankomst op Schiphol.

Gewenste Oplossing:

Als de KLM kapitein Zahid naar Schiphol laat vliegen, en daarna ook meeneemt naar Suriname zou het geweldig zijn.

Het schip moet omstreeks 3 mei 2021 vertrekken. Dat kan niet zonder de kapitein.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remond Pahladsingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM