Mijn Klacht:
Ik zou vandaag met mijn zoon naar Saoedie-Arabië vliegen om mijn man te bezoeken. Alles geregeld, visum, COVID test enz. Bij inchecken niets hoeven laten zien. Bij douane niets hoeven laten zien en vervolgens bij de gate vragen ze pas naar alle papieren. Doordat de visum in Arabisch was, begrepen ze het niet. Ze hebben iets van actie ondernomen, maar omdat het vliegtuig weg moest, naar mijn idee te weinig. Ze accepteerde deze papieren niet. Alle andere vrouwen van de werknemers in Saoedie-Arabië zijn met deze zelfde papieren gaan vliegen en wij werden nu geweigerd, Er zijn al bijna geen vluchten en als er dan vluchten zijn, zet dan stewardessen er neer die er verstand van hebben of regel dit al bij inchecken zodat we genoeg tijd hebben om nog actie te ondernemen met wat er eventueel ontbreek. Deze KLM stewardessen worden ingezet op een Saoedische maatschappij, maar weten niets en moeten alles navragen. Wij hebben ons huiswerk gedaan, maar zorg dan ook dat de KLM stewardessen hun huiswerk hebben gedaan voordat ze bij een Saoedische maatschappij worden ingezet.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn vlucht retour en COVID testen
(10)
