Mijn Klacht:
Recent met gezin op vakantie met de KLM naar Sri Lanka. Amper aangekomen of er vonden aanslagen plaats en in de loop van de week vertrokken alle toeristen mede op advies van het ministerie.
KLM was niet bereid om te helpen met boeken van een andere reis of vertrek naar Nederland omdat de reis niet rechtstreeks bij de KLM was geboekt. Ook niet bereid om de terugreis te annuleren en zelfs niet bereid om de aanvullende stoelreservering terug te betalen. KLM laat de reizigers die buiten hun schuld om weg moesten uit Sri Lanka gewoon barsten
Gewenste Oplossing:
Financiële tegemoetkoming voor de gemaakte kosten
