tomfox op 28 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
In april vlucht geboekt die niet door ging. In augustus vouchers ontvangen maar direct verzoek gedaan om terugbetaling. KLM verwijst steeds naar vlucht.nl terwijl het oorspronkelijke bericht stelt dat de teruggave gehonoreerd is. Vlucht.nl is onebereikbaar en geeft alleen automatische antwoorden.
Als het bedrag wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
